IV

İNSANLAR

İnsanlar yönetilecek nesneler değildir. Çıkarları, korkuları, anlam arayışları ve sessizce taşıdıkları yükleri vardır. Liderlik bu gerçekleri romantikleştirmeden düzen kurabilmektir.

İtaat hareket yaratır. Sahiplik hareketi siz yokken de sürdürür.

1. 14İnsanlar hedefe değil, hedefte kendilerine bağlanır.
2. 15Yetki vermeden sorumluluk istemek, borç transferidir.
3. 16Açıklanmayan standart, sonradan icat edilen suçtur.
4. 17Acıma bir erdem değil, bir dağıtım mekanizmasıdır.