Sevilmek ucuzdur, sınır pahalıdır.

SOYKÜTÜK

İnsan odaklı olun. Yakın ilişki kurun. Sevilen lider olun. Bunların bedeli ilk zor konuşmaya kadar düşüktür.

Sevilme ihtiyacı lideri yumuşak yapmaz; belirsiz yapar. Hayır yerine bakarız der. Kötü performansı zamana bırakır. Güçlü kişilerin ihlaline istisna bulur.

Korku da çözüm değildir. Korkan ekip gerçeği saklar, inisiyatifi azaltır ve liderin görmek istediği görüntüyü üretir.

Machiavelli’nin sevgi ve korku tartışmasında sık unutulan mesele nefret ve küçümsenmedir. Tutarsız lider ikisini birden üretir: İnsanlar hem sınırdan emin olmaz hem de sözün uygulanmayacağını öğrenir.

Saygı, liderin her kararının beğenilmesi değildir. İnsanların neye izin verilmeyeceğini, benzer durumda nasıl davranılacağını ve sonucun gerçekten uygulanacağını bilmesidir.