İlişkiler · İş yükü
Esnek çalışma talebim tek cümleyle reddedildi
Haftada iki gün evden çalışmak istediniz. “Herkes ofiste olmalı” cevabını aldınız. Konuşma orada bitti.
Ne oluyor
“Herkes ofiste olmalı” bir pozisyondur; arkasındaki kaygı söylenmemiştir. Yöneticiniz ulaşılabilirliği, ekibin uyumunu, başkalarının da aynı talebi getirmesini ya da kendi üstünün tepkisini düşünüyor olabilir. Kaygı öğrenilmeden yapılan ikinci talep, ilkiyle aynı cevabı alabilir.
Önce netleştir
- Reddin arkasındaki kaygı ne?
- Hangi koşul o kaygıyı karşılar?
- Kararı yöneticiniz mi veriyor, şirket politikası mı?
Seçeneklerin
- Kaygıyı sormak
“Sizin için en önemli olan ne?” sorusu konuşmayı yeniden açar; cevap talebinizle uzlaşmayabilir. - Kaygıyı karşılayan bir deneme önermek
Belirli saatlerde ulaşılabilir olmak veya bir aylık deneme riski küçültür; denemenin sonunda neye bakılacağı baştan konuşulmalıdır. - Talebi şimdilik bırakmak
İlişkiyi korur; ihtiyacınız sürüyorsa konu başka bir biçimde geri gelir.
Bu cümleyi deneyebilirsin
Talebimi doğru kurmak için soruyorum: ofiste olmamın sizin için en önemli sağladığı şey ne? Onu karşılayan bir düzeni bir ay deneyebilir miyiz?
Kaynak fikir
Roger Fisher ve William Ury, Getting to Yes (1981)
Kitaptaki örnekte iki kişi kütüphanede pencere yüzünden tartışır: biri açılmasını, diğeri kapalı kalmasını ister. Görevli nedenini sorar; biri temiz hava istiyordur, diğeri cereyandan kaçıyordur. Görevli yan odanın penceresini açar. Kitap, pozisyonların arkasındaki çıkarlara bakmayı önerir.
Kitaptaki vakanın kendisi değil; bu fikirden uyarlanmış bir senaryo.