Kavram · Fisher ve Ury
Pozisyon ve çıkar
Pozisyon masada söylenen taleptir; çıkar o talebin arkasındaki ihtiyaçtır. Taraflar pozisyonda ayrışırken çıkarlarda uzlaşabilir.
Nasıl fark edilir
Konuşma “evet mi, hayır mı” üzerine dönüyor; kimse “neden” diye sormuyor.
Kaynak
Roger Fisher ve William Ury, Getting to Yes (1981)