Kavram · Goodhart; Muller
Goodhart yasası
Bir ölçü hedefe dönüştüğünde iyi bir ölçü olmaktan çıkması: insanlar işi değil sayıyı iyileştirmenin yollarını bulur.
Nasıl fark edilir
Rakamlar iyileşiyor; işi yapanlar işin iyileştiğine inanmıyor.
Kaynak
Charles Goodhart (1975); Jerry Z. Muller, The Tyranny of Metrics (2018)