Kavram · Voss ve Raz
Nasıl sorusu
“Bunu nasıl yapmamı bekliyorsunuz?” gibi, itiraz etmeden karşı tarafı kendi talebinin gerçekçiliğini düşünmeye çağıran açık uçlu soru.
Nasıl fark edilir
Talep imkânsız görünüyor ama “hayır” demek de mümkün görünmüyor.
Kaynak
Chris Voss ve Tahl Raz, Never Split the Difference (2016)