İçeriğe geç

İlişkiler · İş yükü

Küçük bir iyilikle başladı, şimdi büyüğünü istiyor

Bir kez “Şu raporu bu hafta sen hazırla” dendi; kabul ettiniz. Şimdi raporun her ay sizin işiniz olduğu varsayılıyor.

Ne oluyor

İlk kabul sonraki talebin zeminini hazırlamış olabilir; bir kez evet dedikten sonra hayır demek tutarsızlık gibi gelir. Karşı taraf bunu bilerek yapıyor olabilir ya da gerçekten kalıcı bir anlaşma olduğunu sanıyor olabilir.

Önce netleştir

  • İlk talepte süre konuşuldu mu?
  • Bu iş kimin görev tanımında?
  • Kalıcı olacaksa karşılığı ne?

Seçeneklerin

  1. Bir kerelik olduğunu hatırlatmak
    Sınırı geri koyar; ilk kabulde süre söylenmemişse zorlaşır.
  2. Kalıcılaşacaksa kapsamı yeniden konuşmak
    İşi görünür bir göreve dönüştürür; karşılığı da konuşulmalıdır.
  3. Devam edip not almak
    İlişkiyi korur; iş sessizce görev tanımınıza girer.

Bu cümleyi deneyebilirsin

Bu raporu geçen ay bir kereliğine hazırlamıştım. Her ay benden bekleniyorsa bunu görevlerim arasında konuşalım ve hangi işin yerine geçeceğini belirleyelim.

Kaynak fikir

Robert B. Cialdini, Influence (1984)

Cialdini’nin aktardığı bir deneyde ev sahiplerinin çoğu bahçelerine “Dikkatli sür” yazan büyük ve göze batan bir tabela konmasını reddetti. Kısa süre önce küçük bir çıkartmayı kabul etmiş olanların ise büyük kısmı tabelaya da evet dedi. Küçük bir kabul, kendini tutarlı görme isteği üzerinden sonraki büyük isteğe zemin hazırlayabilir.

Kitaptaki vakanın kendisi değil; bu fikirden uyarlanmış bir senaryo.